Comment fidéliser en cette période de pandémie?
Programme de fidélisation, carte de membre, formule de reconnaissance… Comme la plupart des organismes culturels, vous avez possiblement développé et mis en place un certain programme qui encourage vos adhérents à revenir dans votre lieu. Nous savons tous que l’investissement pour garder un client actuel est beaucoup moins grand que le coût d’en acquérir de…